比較國內與海外的外賣系統平臺,說出來你可能不信,在外國,是很難找到完善的外賣平臺的。一來,外國的的美食比較少,另外,外送員的工作狀態跟中國外賣小哥的“速度與機情”是完全沒辦法比較的。
拿美國來說,美國的外賣滲透率是比中國高一倍多,但是線上轉化率遠遠不如中國,更偏向傳統的外賣形式。經過兩年的 O2O 的發展,店內就餐正在被越來越多的移動訂餐所取代。我們可以來看看海外中餐市場,成功的大型連鎖中餐廳,如熊貓快餐、華館,都是“美式中餐”的代表。“左宗棠雞”、“陳皮雞”等都是根據美國人的飲食習慣改造而成。中餐在海外容易遭遇“水土不服”,這時開放融合的心態就顯得格外重要。
現如今,為追求口感忽視飲食健康的時代早已過去,營養健康在新一代消費者心中占有越來越重的分量。中餐廳充分發揮中餐在素食方面的優勢,提高衛生標準、營養標準,改變消費者既有的刻板印象,讓中餐在新潮流下領先占據高地。
國內餐飲文化源遠流長,海外華人也以此為傲,當然,也有許多保留原汁原味中餐文化的優秀餐廳,但它們的用戶仍以華人為主,因為無法融入當地文化的餐廳常常發展受阻。海外華人外賣系統想要更好的發展,就需要學會合理融合,既保持自身中餐的特色,也需要結合當地的文化特色,求同存異,打造獨特的海外外賣系統平臺。
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