從目前來看,市面上的生鮮電商大體可以分為三類,一是垂直類平臺,比如本來生活、每日優鮮等,主要由獨立第三方搭建,實現從生鮮產品源頭到供應鏈以及配送到家的全流程管理;二是綜合型平臺,由傳統電商巨頭搭建,在已有的業務模塊當中加載生鮮業務,比如京東生鮮,蘇寧生鮮等;三是O2O平臺,主要提供短距離的點對點配送服務,比如京東到家、美團等。
就目前而言,生鮮電商的發展面臨著領大難題,一是如何提升用戶黏性,并且持續吸引新用戶,二是如何在合理控制供應鏈成本的前提下有效管控產品品質,提高盈利能力。其實說到死,這兩問題的本質,還是收益與成本的權衡,而由于行業門檻偏低,市場競爭激烈,新進入者依然不斷涌入,到現在,生鮮電商行業還難以形成成熟的品牌效應。
以補貼打價格戰的營銷模式是難以維續的。很多用戶被生鮮電商吸引,純粹是因為其低價還有就是價格補貼。特別是新推出的平臺上,都是大優惠來吸引,但是后期用戶留存率卻沒有想象中那般高,正因如此,用戶缺乏忠誠度,這一條路很顯然走不通。
有的平臺更喜歡用爆款吸人眼球,從而引流。但是這一方法偶然性太強,畢竟如今互聯網時代,信息更新換代很快,究竟什么更受歡迎,更能吸引用戶,平臺還需要謹慎,免得得不償失。
生鮮電商因冷鏈問題備受掣肘,線上運營的優勢也成為了一大難題,生鮮電商想要更好的發展,就要從這一點出發。有很多電商為了這一點選擇自建冷鏈物流,有的則選擇與第三方合作,其實,無論是哪一種方式,只有冷鏈物流這一問題得到解決,生鮮電商才能向前邁一大步。
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