餐飲O2O如火如荼的發展,可是越來越多的商家不愿意在加入第三方外賣平臺。
商家之所以進駐第三方外賣平臺,是因為外賣平臺作為獲取線上流量的重要入口,為商家提供了新的銷售渠道從而提高營業收入。對此,商家向平臺支付一部分費用,形成良性合作關系。而當今外賣用戶仍在逐年增長,消費者的需求還在不斷增長,商家與第三方外賣平臺的合作卻出現了問題。
免費入駐平臺后卻要面對高額的流水抽成,而商家想要在眾多商家中獲取更多的流量,需要在店鋪管理、推薦和優惠活動上投入不小的資金,導致外賣收入難以達到預期。
線上流量是商家入駐外賣平臺的關鍵,商家在使用外賣平臺時,本意是為了自己增加流量,在盈利的同時也能夠轉化為線下客戶,培養忠實客戶群體,提高翻桌率。而龐大的用戶流量依舊掌握在第三方外賣平臺的手中,消費者使用外賣平臺點餐,提高了用戶對第三方外賣平臺的忠實度,商戶只能依賴第三方外賣平臺,投入成本與平臺內的同行競爭。
商家從老板淪為了平臺的打工者,耗費心血卻為他人做嫁衣。與其依靠第三方外賣平臺,不如搭建屬于自己的外賣系統,依靠自營外賣平臺,將流量收入囊中。
那么商家又該如何通過自營外賣平臺將流量收入囊中。
首先,精準市場定位,劃定目標人群。
搭建外賣平臺不需要過于宏偉的目標,但是定位卻不容忽視。作為新興平臺只有精準市場定位,做好市場細分,避免與外賣巨頭的正面競爭,才能讓自營外賣平臺獲得穩定的發展空間,從而吸引用戶流量。
其次,注重系統功能定制,增加平臺營銷活動。
優質的外賣平臺要根據用戶需求與消費習慣,要操作簡單快捷、設計簡潔美觀,良好的用戶體驗也是關鍵的一環。同時,通過紅包、優惠券等形式,開展營銷活動,可以線上線下雙線實行,將線上流量轉為線下流量。
總結來說,在流量為王的時代,商家想要將流量把握在自己手中,自營外賣系統是將這個想法實現的最有效途徑。
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